深圳特區(qū)報
近日,不少市民發(fā)現(xiàn),在羅湖很多地方都增設(shè)了戶外報警裝置。這個裝置以白色柔光為主,安裝紅藍(lán)燈光作為警用標(biāo)志,外觀上標(biāo)有“緊急報警求助”中文和“SOS”英文字樣,附近還設(shè)置醒目的指引牌。記者了解到,這是深圳公安創(chuàng)新推出的便民服務(wù)裝置,目前已在羅湖105個點位投入使用。
近日,記者在羅湖區(qū)樂園生鮮批發(fā)市場附近看到,樂園路和中興路交會處的一臺報警裝置在夜色中持續(xù)亮燈。這里是羅湖有名的“夜經(jīng)濟(jì)”集合地,以平價海鮮獲得廣大食客青睞。經(jīng)常在這里就餐的市民李先生說:“這臺報警裝置很顯眼,第一天安裝時我就注意到了,遇到什么事,即使沒帶手機,找警察也很方便。”
據(jù)了解,這是深圳市公安局最新推出的“一鍵報警”便民服務(wù)裝置。該裝置主要提供給沒有攜帶手機等通訊工具的市民、不清楚中國境內(nèi)報警電話或初次來深不熟悉地點的外國友人、港澳臺同胞,或者需要問詢、求助、救援的老人幼童等特殊需求群體,是“110”電話報警拓展延伸的新模式。
“市公安局部署在羅湖試點開展‘一鍵報警’便民服務(wù),裝置主要布設(shè)在夜間經(jīng)濟(jì)帶、繁華商業(yè)區(qū)和治安防控點等重點部位、區(qū)域。”深圳市公安局羅湖分局指揮處處長陳敏繁說,“我們通過‘一鍵報警’能精準(zhǔn)確定報警求助人所在地點,快速調(diào)動周邊最小應(yīng)急單元、步巡、摩巡、車巡、動中備等五類巡控力量,根據(jù)實際需要梯次出警處置,切實抓好群眾報警求助的‘第一關(guān)’,做到‘報警快、指令快、處置快’,真正讓安全觸手可及。”
記者了解到,“一鍵報警”裝置還根據(jù)轄區(qū)警務(wù)室、崗?fù)ぁ⒖诎丁⒕皡^(qū)、公園等不同區(qū)域特點和應(yīng)用場景,設(shè)計了壁掛式、立柱式、崗?fù)な胶蜋C器人等四種裝置樣式。例如,立柱式“一鍵報警”裝置高度設(shè)計適中,下方搭建臺階,充分考慮到老人幼童的使用需求;機器人樣式則在車站、廣場等人流量較大的區(qū)域使用,并在移動巡邏中拓展其使用半徑,方便市民隨時報警求助。
目前,羅湖區(qū)在全區(qū)247所學(xué)校、25家醫(yī)院全部安裝“一鍵報警”裝置的基礎(chǔ)上,選取夜間經(jīng)濟(jì)帶、繁華商業(yè)圈、治安防控點的105個點位,完成試點建設(shè)和重點建設(shè)工作,現(xiàn)已具備群眾報警求助服務(wù)秒級響應(yīng)功能,確保警情能在短時間內(nèi)高效穩(wěn)妥處置。
隨著試點建設(shè)工作的不斷鋪開,“一鍵報警”裝置已無縫融入110接處警工作體系,在快速報警、服務(wù)市民方面初見成效。10月1日,香港居民詹先生在羅湖區(qū)深業(yè)東嶺路段按動“一鍵報警”裝置,咨詢?nèi)绾无k理深圳居住證,黃貝派出所民警立刻響應(yīng),及時引導(dǎo),答疑解惑;10月3日,市民李先生的小孩玩耍時不小心壓壞他人手機,雙方發(fā)生口角,他隨即按動附近的“一鍵報警”裝置,羅湖口岸派出所民警迅速準(zhǔn)確到達(dá)現(xiàn)場處置,及時調(diào)解糾紛,化解矛盾。
(本文由深圳市公安局供圖)
(原標(biāo)題《觀警臺丨深圳公安在105個點位推出“一鍵報警”裝置》)
(作者:深圳特區(qū)報記者 戚金城)