來源:人民郵電報 作者:通訊員 張靜迪 記者 顧瑾
為進一步提升浙江省舟山市居家養老服務質量,全力守護高齡老人居家安全,舟山市各級民政局積極探索數字賦能養老服務,由中國電信舟山分公司承接實施全市高齡老人智慧救援項目,為符合申領條件的80周歲以上高齡老人家庭部署智慧救援設備,目前全市各縣區分公司正以集中發放與上門發放等方式進行發放,針對行動不方便的老年人逐一上門發放安裝,手把手教老年人及其家人設備的操作方法。
高齡老人智慧救援終端滿足老年人在居家場景下,為老年人提供快速的報警服務,救援信息實時下發并觸發聯動機制,為老年人提供緊急事件響應服務,確保老年人安全養老。另外,終端還支持語音留言、遠程視頻、親情呼叫、服務訂購等功能,從而實現報警、響應、服務、反饋和數據交互的閉環管理。
為推進舟山市數字化改革工作,細化智慧養老應用場景,以智慧化手段提高舟山養老服務能力,進一步提升海島老年人的養老生活品質,舟山電信堅持傳統服務與智能創新相結合、線上服務與線下渠道相結合,多級聯動,做實做細為老年人服務的各項工作。
從2015年11月開展“智慧養老”工作以來,舟山電信積極探索用智慧化手段助力政府養老監管、機構養老管理、居家養老服務,持續做好對自主研發的“舟山智慧養老服務平臺”的迭代升級,不斷提升舟山智慧養老的支撐保障能力,全方位深耕舟山智慧養老服務工作。為滿足高齡老人對智能終端的需求,舟山電信持續完善監護應用場景,拓展更多監護手段思路,組織專業團隊深入偏遠海島,為廣大老年群眾提供免費上門服務并發放智慧監護終端,贏得良好的服務口碑。